Als eerste vervangt u de batterijen van de afstandsbediening. Zie de onderstaande video voor een duidelijke toelichting op het verwisselen van de batterijen.

Indien het probleem nog niet verholpen is, controleert u of de ontvanger (te vinden in het serviceluik van de haard) batterijen heeft. Hieronder kunt u de instructievideo voor het vervangen van de batterijen bij de ontvanger bekijken.

Daarna kunt u de ontvangst van de haard ‘resetten’. Het ‘resetten’ van de haard kunt u eenvoudig zelf proberen. Dit moet u dan meermaals achter elkaar proberen. Meer informatie kunt u in de handleiding terug vinden.

Mochten deze tips niet helpen, neem dan contact met ons op om een serviceafspraak in te plannen.